Comment aider un utilisateur qui a des difficultés à se connecter à INES ?
16/03/2010 | L'administration par INES | CommenterVous n’arrivez pas à vous connecter à votre CRM INES ce matin ? Pas de panique, tout s’explique !
Trois raisons peuvent être à l’origine de ce désagrément : la date d’expiration ou le mot de passe. Dans les deux cas vous devez avoir des droits d’administration dans INES ou vous adresser à un collaborateur qui en dispose.
1 > Pour vérifier si la date d’expiration de votre abonnement n’est pas passée et la modifier le cas échéant, allez dans le menu : Admin > utilisateur > utilisateur XXX > expiration.
