Lorsque vous avez besoin de créer une cible, vous allez dans la Recherche Avancée d’INES (menu Contacts), vous sélectionnez vos tables, vos critères etc… Fonction tout à fait utile et performante.

Mais parfois, vous avez besoin de créer une petite cible, avec quelques contacts que vous avez déjà identifié. Ou alors vous préparez une liste, vide pour l’instant, qui sera complétée par vos collègues au fur et à mesure. Difficile donc de trouver un dénominateur commun pour la recherche. L’idéal serait de pouvoir en créer une avec un seul contact au début. Et rapidement, très rapidement.

Il y a une petite fonctionnalité dans INES pour créer très vite une cible avec un seul contact. Comme elle ne saute pas aux yeux tout de suite, nous vous donnons le tuyau ! (Lire la suite…)

Vous êtes sur le point d’envoyer une campagne d’emailing à vos clients, ceux de l’équipe commerciale sud et ceux de l’équipe commerciale nord. Vous avez donc 2 cibles. Oui mais alors que faire ? 2 campagnes ? Un même message identique envoyé à deux groupes ? Quel dommage, pas pratique vous dîtes-vous !

Pas de panique, vous allez pouvoir réunir tout ce petit monde, sudistes et nordistes tous dans la même cible ! En effet, vous pouvez additionner vos 2 cibles pour n’en faire qu’une. De cette façon, vous aurez des statistiques cohérentes et globales sur une seule et même campagne. (Lire la suite…)

Dans INES aussi vous pouvez avoir des contacts « favoris ». Les contacts favoris, ce sont ceux par exemple à qui vous envoyez souvent des emails ou que vous mettez en copie régulièrement (souvent des collègues ou des partenaires par exemple). Ce sont donc des personnes que vous devez retrouver très facilement et très vite dans INES.

Dans une fiche contact, à droite du prénom, vous avez une petite étoile jaune, mais d’un jaune très pâle. Cela signifie que votre contact ne fait pas partie de vos favoris. Cliquez sur l’étoile, et là, le jaune devient vif. Votre contact est un « favori ».

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Vous avez besoin de déplacer un contact d’une fiche société à une autre, mais aussi l’historique de tous les échanges qui concerne ce contact ? Rien de plus simple !

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