Transférez les coordonnées d’un contact par mail

13/07/2010 | La messagerie, Les contacts par INES | Commenter

Vous souhaitez transférer les coordonnées de l’un de vos contacts INES à l’un de vos collaborateurs ? Faites le par mail !

Dans votre INES, allez dans la fiche société du contact dont vous souhaitez transférer les coordonnées. Sur la ligne du contact, tout à droite, cliquez sur l’onglet Vcard (carte de visite virtuelle).vcard

Cela génère alors dans les historiques de la fiche société du contact, un brouillon de mail nommé « Export de coordonnées XXXX ». Ouvrez-le.

En pièce jointe du mail a été créée la Vcard avec les coordonnées à transférer. Vous n’avez alors plus qu’à indiquer votre destinataire et écrire votre message.

NB : pour transférer les coordonnées d’un contact par mail via votre INES, il faut que vous ayez une messagerie INES configurée.

Personnalisez votre communication avec les balises

09/03/2010 | La messagerie, Les contacts par INES | Commenter

Vous avez besoin de faire des emails ou des lettres type, dans lesquels vous voulez insérer des informations propres à chaque contact à qui vous les adresserez.  C’est bien entendu possible avec INES : c’est ce qu’on appelle « les balises », (appelées aussi les tags). Pour ceux qui ont déjà utilisé le publipostage, c’est le même principe.

Les balises sont des champs de fusion qui permettent de récupérer une information stockée dans INES pour l’intégrer automatiquement dans un email, une lettre type ou un email type dans une campagne. Il existe de nombreuses balises que vous pouvez utiliser : par exemple votre signature, le nom de votre contact, son code postal, son site web, sa fonction… Tous ces éléments qui vous permettent de vous adresser de façon beaucoup plus personnalisée à vos contacts. Vous adressez un email à 100 personnes différentes, chacune voit l’information qui LA concerne. (Lire la suite…)